Consumerization dell'IT

Avevamo già scritto riguardo all'importanza dei dispositivi mobili nell'ambito professionale: ora analizzeremo un altro aspetto di questo fenomeno.

Per lungo tempo il mondo dell'informatica si è mossa "assecondando" le richieste delle aziende, semplicemente perchè erano proprio queste a dare maggiori introiti nonchè essere i maggiori utilizzatori di IT, lasciando un pò in secondo piano le richieste e le aspirazioni dell'utilizzatore finale.

Da tempo questa tendenza si è invertita: oramai i maggiori utilizzatori di IT sono le persone in carne e ossa: da qui il temine "Consumerization dell'IT", cioè maggiore attenzione verso l'utilizzatore finale (consumer).

Il maggiore esempio di questa tendenza è l'interfaccia grafica di Windows 8: praticamente il look & feel è quello di un cellulare !

Inoltre è sempre maggiore la tendenza a utilizzare sul luogo di lavoro un "dispositivo personale": portatile, smartphone e chissà cos'altro utilizzeremo tra pochi anni ! E' quindi possibile affermare che anche il luogo di lavoro sta adottando in qualche modo il concetto di consumerization.

Il maggiore esempio di queste tendenze è l'interfaccia grafica di Windows 8: praticamente il look & feel è quello di un cellulare, e il sistema operativo è stato studiato anche per l'ambito professionale e rappresenta praticamente la scelta obbligata per tutte le nuove postazioni.

Inutile porre limitazioni e barriere: numerosi studi evidenziano come questi fenomeni non solo siano inarrestabili, ma che concorrano ad aumentare in modo sensibile la produttività.

Pensate anche che la comunicazione in ambito aziendale si stanno spostando sempre più su altri canali che non sono le mail e il telefono: facebook, twitter, skype per citarne alcuni. Quindi nuovi metodi di comunicazioni richiedono nuovi mezzi !

Tutto questo introduce, però, un consistente problema relativo alla sicurezza dei dati. Come essere sicuri che i dispositivi mobili adottati dai dipendenti abbiamo le caratteristiche minime di sicurezza necessarie in ambito aziendale ? Come si fa a controllare e/o limitare il numero dei dispositivi che utilizzano la rete aziendale ??

Il mondo dell'IT si è mossa per tempo, e ad oggi esistono tantissimi ausili che permettono di introdurre le necessarie sicurezze: la 3T sistemi da tempo è in grado di offrirVi a tal proposito tutta la consulenza necessaria.

Linkografia

L'anno del BYOD

Skype e i centralini di 3T Sistemi

In questo posto voglio spiegare come i prodotti della 3T Sistemi si integrano con il mondo skype.

Tutti i nostri centralini hanno la possibilità di affacciarsi a uno o più account skype: nella pratica le chiamate a questi account vengono "trattate" come una normale telefonata in ingresso sui numeri telefonici.

Questo rappresenta una possibilità molto efficace per fornire un ulteriore canale di contatto con il mondo esterno.

Ma quali sono i vantaggio di avere un sistema di questo genere in luogo del normale client installato sul pc ?

Per iniziare la possibilità di condividere efficacemente un unico account skype: diversamente su tutte le postazioni che dovrebbero rispondere a tale account dovrebbe essere installato il software client skype, e questo porterebbe a un insensato incremento dell'utilizzo della rete nonchè di risorse sulle singole macchine.

Da non sottovalutare l'immagine offerta dalla professionalità con la quale si "interagisce" con una chiamata ricevuta via skype: possibilità di musiche di attesa, alberi di selezione, trasferimento chiamata tra diversi interni, solo per citarne alcuni.

Per finire anche la possibilità di evitare l'acquisto di "cornette varie" da connettere al pc per poter avere una buona qualità di comunicazione con il client skype installato sulla macchina. Si usa un solo dispositivo: il proprio telefono !

Per finire volevo ricordarVi che chi usufruisce della nostra assistenza, tramite un contratto large, può contattare la nostra assistenza tecnica all'account skype di seguito, in luogo dei ns recapiti telefonici.

tretassistenzagenova

L'anno del BYOD

La frase chiave di quest'anno sarà Bring-your-own-device (= BYOD = 'porta il tuo dispositivo') !

Molti analisti nel mondo dell'IT, infatti, affermano che il 2013 sarà l'anno del lavoro "mobile" !

La rivoluzione rappresentata dai dispositivi mobile è iniziata da tempo, ma nel mondo del business forse solo in questo ultimo periodo si sono potuti identificare strumenti veramente professionali e affidabili. 

Tuttavia per cogliere le opportunità di questo nuovo modo di fare business occorre adottare una vera politica della mobilità, e a tutti i livelli del processo aziendale, altrimenti i vantaggi introdotti da questi nuovi strumenti non potranno aiutare in modo sensibile a incrementare i profitti.

Con evidente esemplificazione possiamo affermare che i principali vantaggi che un'azienda può ottenere dall'introduzione dell'integrazione con il mondo mobile sono i seguenti.

• Incremento della produttività del dipendenti anche tramite un accesso più rapido alle informazioni chiave
• Miglioramento del servizio clienti tramite tempi di risposta migliori 

La 3T Sistemi è ingrado di integrare ogni processo aziendale con il mondo mobile non solo tramite l'ausilio di soluzioni commerciali e partner esperti del settore, ma anche grazie alla capacità ed esperienza nel creare software per dispositivi android. Come dire che quello che non esiste in commercio siamo in grado di crearlo......

Un esempio molto interessante di integrazione con il mondo mobile sono tutti i nostri centralini telefonici, in grado di integrarsi in modo molto efficace con i vari dispositivi e per innumerevoli funzionalità. 

Un altro esempio notevole è il modulo mobile di Infomanager, software per gestione presenze (per ora solo per dispositivi android): tramite questo un dipendente può, usando il proprio dispositivo mobile, accedere al proprio cartellino presenze nonchè creare “timbrature virtuali” marcando il luogo geografico in cui si trova.

Insomma un mondo di opportunità che non Vi resta che cogliere con la nostra consulenza.

Dove siamo ?? (Nuova Sede)

La 3T Sistemi ha cambiato sede
Dall'inizio di quest'anno siamo ubicati in Corso De Stefanis 6/1a sempre a Genova. Per meglio spiegare siamo nel palazzo a fianco dell'ingresso dei distinti alo stadio Marassi.

I numeri di telefono sono rimasti assolutamente invariati (magia del Voip...).